相手のよいところを伝える

最近、褒めるのがよいとよく聞きます。

しかし、褒めるということは、
言う人も言われる人も、
慣れていないと
ぎこちなくなってしまいます。

経験上感じることは、
多くの人は褒められなれていないな、
ということです。

褒められて、うれしいのだけれど、
照れてしまって、
「そんなことないです」と否定してしまったり
どういう表情をしていいかわからずに混乱してしまったり
どこを褒められたのかがわからなかったり

いろいろです。

そこでお勧めなのが、
相手が自覚しやすいように褒めるということです。

たとえば、リサーチ業務をお願いした際に、
素早く、見やすい仕上がりのものが提出された場合を
例にとってみましょう。

素直にお礼を伝えるのはもちろんですが、
「とっても早いね。しかも、見やすい。
見やすさと早さを両立することって、
難しいのに、よくできたね」

「いえいえ。普通ですよ」

「○○さんにとっては普通なんだね。
それもすごい。普通の人は、これだけのものを
作るにはもっと時間がかかる。
自信もっていいと思うよ」

と言ったように、具体的に承認すると
よいのではないでしょうか。

その人にとって普通でも、
端から見たらすごいことはたくさんあります。
そんな時は、相手にわかるように
強みを伝えると、自信につながります。

社員の強みを発見し、
それを伸ばすのも経営者のつとめですね。

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