自分は顧客にどんな価値を提供しているのか。
常に自問し続けています。
リーガルサービスを通じて、
「安心」、「納得」、「充実感」を
与えるだと考えています。
トラブルに巻き込まれ、不安に思っている人には
安心を。
理不尽な待遇を受けて不満を持っている人には
納得を。
より成長したいと思っている人には
側面から支援して充実感を。
いずれにしても、
相手の悩みや願いを、
かたわらにいて聞き取り、
その解消や実現に向けて、
一緒に走りながらサポートさせていただくことが
私の仕事であり、喜びなのだと思います。
そのために必要な技術やスキルや知識は
貪欲に求めなければなりませんし、
日々仕事をするのもそのことを求めての
ことです。
これを見失わず、感謝を忘れず、
今週もがんばっていきたいと思います。