よく、自社の強みを意識せよとか、
自社の強みを伸ばせと言われます。
これはとても重要なことだと思います。
一方で、これを最大限に重視してしまうと、
落とし穴があります。
それは、顧客志向から離れてしまうことです。
もちろん、これは両立できるものですし、
多くの企業は両立しているはずです。
弁護士の仕事は、どこまで言っても
「顧客の求めるものは何か?」から始まります。
仮にそれが未経験の分野であっても、
困っている人、悩んでいる人がいれば、
チャレンジする。
顧客に迷惑をかけるわけにはいきませんから、
しっかりと学び、弁護する。
すると、自分自身の対応可能領域が増えるのです。
できなかったことができるようになる。
金沢で誰もやったことがない分野でも、
あえてチャレンジして、その分野を開拓する。
それくらいの気概でやっていかねばならないと
思っています。
もちろん、まったくの異分野であったり、
相手が急いでいる場合など、かえってご迷惑をかけることが
想定される場合は、お断りの上、しかるべき人を紹介します。
しかし、顧客が困っていて、ぜひともお願いしたいと言われれば、
全力で弁護します。
「自分はここまでしかできない」という枠を外し、
目の前の人を支援するためにどこまでできるか。
常にチャレンジしていきたいと思います。