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どんな価値を提供しているのか
自分は顧客にどんな価値を提供しているのか。常に自問し続けています。リーガルサービスを通じて、「安心」、「納得」、「充実感」を…
ナンバー２はいますか？
先日、諸先輩方との懇親会に参加しました。参加メンバーの多くは私よりもはるかに年上の方ばかりで、招いていただけることをありがたいと思っ…
価値を見える化する
自分たちの業界では当たり前のことが、顧客にとっては当たり前ではないということがよくあります。弁護士の業界で言えば、弁護士…
忘れてはいけないこと
先日、知人と４人でささやかな飲み会を開きました（といっても私はお酒を飲めないので、ウーロン茶ばかりですが）。私が金沢に来てす…
一石二鳥もいいけれど
東京での裁判期日の調整をしていたときのことです。社員から提示された日は夕方から予定が入っていたので、とんぼ返りをしないといけ…
心理的なハードルを越える
昨日、税理士会との協議会に参加しました。税理士会と弁護士会の提携関係を強化していこうということが目的です。異業種が連…
中小企業の社長に大切なこと
この１年間、弁護士会の副会長として、事務所を不在にすることが多くありました。というよりも、ほとんどいない状態であったと言って…
理屈でできること、できないこと
弁護士の仕事をしていると、思考は論理的になります。でも、難しいところは、弁護士の仕事の中に、「説得」というものがあること…
ストーリーの中に見える愛情
先日、とある店舗で夕食を食べていました。そこは女性が一人で守っている飲食店で、全国各地から根強いファンがつめかけています。…
社員が自分のことしかやらない！？
社員が自分のことしかやらない。言われたことしかやらない。そんな不満を持っておられる経営者の方が多くあります。でも、そ…